About

MIK(ミック)は、海外子供服を中心にセレクトしたオンラインショップです。

デザインの美しさはもちろん、素材や着心地、ブランドが大切にしている価値観まで丁寧に見つめ、心から信頼できるブランドのみをセレクトしています。

流行に左右されすぎない、お子さまの「今」も「これから」も大切にできる一着を、日々の暮らしに寄り添うかたちでお届けします。

注意事項【ご購入前に必ずお読みください】
■ 商品のお届けについて
・当ショップの商品は、基本的に即納商品となります。
・即納商品は、ご注文後 1〜3日以内に発送いたします。
・一部商品につきましては、予約商品(お取り寄せ)となる場合がございます。
・予約商品の場合は、商品ページに記載の発送予定期間(目安:2〜5週間)にてお届けいたします。
・海外物流の状況や通関事情等により、やむを得ず配送が遅延する場合がございます。
その際は、予定よりお届けにお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 在庫について
・在庫管理には細心の注意を払っておりますが、即納商品・予約商品ともに、ご注文後に在庫切れが判明する場合がございます。
・在庫切れが発生した場合は、メールにて速やかにご連絡いたします。
・複数点ご注文いただいた場合、欠品商品が発生した際は、該当商品の代金を 銀行振込またはPayPayにて返金いたします。
・商品価格および送料は、予告なく変更となる場合がございます。

■ 取り扱い商品について
・当ショップでは、海外ブランド商品を正規ルートにて仕入れ、販売しております。
・ブランドや生産時期により、タグの有無や仕様が異なる場合がございます。

■ 海外製品について(品質基準)
海外製品は、日本製品と比べ 検品基準や製造基準が異なるため、
下記のような点が見られる場合がございます。

・縫製が甘い、糸の始末が不十分
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分のかすれやズレ
・独特な匂いがある
・生地が薄い
・生地端の処理が切りっぱなし
・多少のデザイン・仕様の違い
・ボタンホールが開いていない

上記は海外製品の特性として、不良品には該当いたしません。
ご理解いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。

■ 商品画像・カラーについて
・商品画像は撮影環境(光源・屋内外)や、スマートフォン・PC等のモニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
・イメージ違いによる返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承のうえご購入ください。

■ ご注文後の変更・キャンセルについて
・発注完了後の カラー・サイズ変更はお受けできません。
・ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
・商品到着後の お客様都合(サイズ・カラー・イメージ違い等)による返品・交換は一切お受けできません。

■ 不良品・誤配送について
・商品に不良が見受けられた場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または同一商品の交換にて対応いたします。
・不良品の場合でも、商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

■ 返品・交換について
・返品または交換をご希望の場合は、不良部分が確認できる写真を添付のうえ、Instagram DM またはメールにてご連絡ください。
・当ショップの判断により、返品・交換をお断りする場合がございます。
・以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

【返品・交換不可】
・お客様都合(サイズ・カラー・イメージ違い等)
・使用済み、洗濯・クリーニング・お直し済みの商品
・お客様のもとでニオイや汚れ、キズが生じた商品
・商品到着から 6日以上経過した商品

■ 返品方法について
・事前連絡なく返送された場合、対応いたしかねます。
・双方合意のうえ、ゆうパケット着払いにてご返送ください。
・商品到着確認後、新しい商品の発送またはご返金をいたします。
・ゆうパケット以外で返送された場合は、差額送料をご請求いたします。
差額のお支払い確認後、交換品の発送または返金を行います。

■ 長期不在・住所不備について
・住所不備や長期不在により返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
・その場合、商品のキャンセルはお受けできません。
・お引越し予定がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
発送前に確認のご連絡を差し上げます。